Частые вопросы

Последовательность оплаты (физические лица)

Оплата производится пластиковыми картами (эмитированными банками на территории РФ и стран СНГ) и электронными деньгами (WebMoney) через платежную систему PayOnline. Данная система принимает и обрабатывает сформированный платеж.

После обработки платежа в личном кабинете участника отображается статус «Участник», что подтверждает успешное проведение платежа.

Комплект документов, предоставляемых для физических лиц:

• путевка на проживание с указанием заказанного питания.

Последовательность оплаты (юридические лица)

На основании оформленного счета на сайте мероприятия, заказчик производит оплату выбранных дополнительных платных услуг по проживанию и питанию на мероприятии РИФ+КИБ 2012.

После поступления денежных средств на расчетный счет ООО «Интернет Медиа Холдинг», финансовая группа ежедневно фиксирует данные оплаты в личных кабинетах участников.

После внесения информации об оплате в личных кабинетах участников мероприятия отображается статус «Оплачено» напротив выбранных услуг.

Комплект документов, предоставленных для юридических лиц:

• оригинал счета
• акт оказания услуг (2 экз.)
• счет-фактура
• путевка на проживание с указанием заказанного питания

Оформление командировок

Всем участникам мероприятия будет доступно оформить командировочные удостоверения со стороны организатора мероприятия в период проведения мероприятия (с 18.04.2012 по 20.04.2012 гг.)

Вопросы – ответы

Ниже представлена подборка наиболее частых вопросов, возможно, что Вам эта информация будет интересна.

Уточните, пожалуйста, стоимость размещения в стандартном номере «Лесные дали» включает проживание 2 человек?

Да, все верно, стоимость типового номера «Стандарт» включает в себя возможность проживания двух человек (он изначально является двухместным). Если с Вами поедет второй человек, и Вы хотите, чтобы он жил с Вами в одном номере, то ему также необходимо зарегистрироваться на сайте, но выбрать вкладку только «Питание», так как номер будет уже оплачен Вами.

Как можно дозаказать ужины и завтраки (может быть они включены в проживание?)? (сначала проживать не планировал и заказал только обеды, сейчас забронировал номер, а оплатить завтраки и ужины не получается).

К сожалению, пока такая опция недоступна

Как мне зарегистрировать сотрудника моей компании и выписать единый счет на оплату услуг?

Зарегистрировать Вашего коллегу на мероприятие РИФ+КИБ 2012 Вы можете на сайте мероприятия. После регистрации Вам будет доступен вход в личный кабинет, а также выбор платных опций, которые Вы выбираете соответственно Вашим запросам и пожеланиям, и тем самым автоматически формируется счет на оплату. К сожалению, единого счета на Вас и Вашего коллегу оформить нет возможности. Счет будет на каждого человека индивидуальный.

Где можно получить оригиналы счетов на оплату, выставленные при регистрации?

Оригинал счетов для юридических лиц будет выдаваться на месте проведения мероприятия.

Я забронировал двухкомнатный полулюкс с 18 по 20 апреля в пансионате "Поляны" в корпусе №3. Пожалуйста уточните на сколько мест рассчитан этот номер?

Данный номер рассчитан на двухместное размещение. Однако, оплатив номер, Вы можете там проживать один.

При формировании счета (для юридических лиц) есть возможность оплаты питания и регистрации только одного человека?

Да, такая возможность существует.

Как сформировать счет ещё на двух сотрудников нашей компании?

Счета на всех сотрудников какой-либо одной компании формируются в индивидуальном порядке (то есть им необходимо зарегистрироваться и выбрать все опции, которые их интересуют, после чего нажать кнопку «Оплатить» и выбрать ссылку «для юридических лиц»).

Подскажите, пожалуйста, цены без учета НДС – это значит, что к стоимости проживания и питания надо добавить 18%?

На номерной фонд пансионата «Лесные дали» и «Поляна», цены представлены с учетом НДС (18%), на питание - без учета НДС.

Если за меня будет платить компания, мне дается 3 дня на оплату, правильно? Просто я хочу забронировать номер уже сейчас, пока они есть.

Все правильно, бронь действует в течение 3 дней. За это время Вам необходимо оплатить счет, иначе бронь снимается!

А нельзя ли нам получить по почте общий счет на оплату двух стандартных номеров на 4 суток? На сайте мероприятия можно выбрать только 3 суток.

Оформление общего счета на оплату дополнительных услуг по проживанию и питанию невозможно, счета формируются строго на сайте мероприятия. Оплаты проживания участников мероприятия принимаются максимально за 3 суток с 17.04.2011 (17:00) по 20.04.2011 (17:00), т.е. только на период проведения мероприятия. Оплатить необходимые Вам дополнительные дни проживания возможно через кассу Пансионата.

Если я приеду на личном автомобиле - где и как я могу запарковаться?

Подробная информация для автовладельцев - представлена в разделе Информация для автовладельцев.

Я отказываюсь от участия, как я могу вернуть денежные средства?

Заявление о возврате средств должно быть подготовлено на официальном бланке организации. Обращаем ваше внимание, что заявления о возврате денежных средств за участие в конференции будут приниматься до 15 апреля 2012 года.